通州金沙的龔建軍，今年52歲，前不久喉嚨不舒服就到醫(yī)院去檢查，發(fā)現(xiàn)是聲帶上長著息肉，于是，龔建軍決定動(dòng)個(gè)小手術(shù)。然而讓龔建軍很意外的是，手術(shù)完成后，他發(fā)現(xiàn)自己三顆門牙竟然全沒了。
在通州人民醫(yī)院住院部，記者見到了龔建軍，確實(shí)，他的上排牙齒連著的三顆門牙都沒了，只留著光禿禿的牙齦，說話漏風(fēng)，吐字不清。龔先生說，他是6月2號(hào)住院動(dòng)手術(shù)的，手術(shù)時(shí)間不長，但是全身麻醉，等他醒來后才發(fā)現(xiàn)牙齒有異常。
手術(shù)后，醫(yī)生把掉落的門牙拿給了龔先生，并告知其掉落的原因。
然而龔先生認(rèn)為，自己的牙齒雖然不整齊、有些發(fā)黃，但還是比較堅(jiān)固的，說什么都不能接受門牙因?yàn)樽鍪中g(shù)而掉落的事實(shí)。
龔先生也找醫(yī)院交涉了多次，但一直都沒有一個(gè)讓他滿意的結(jié)果。
按照龔先生的說法，動(dòng)個(gè)小手術(shù)，一覺醒來，三顆門牙在自己毫不知情的情況下，說沒就沒了，確實(shí)讓人挺生氣的。雖然醫(yī)院答應(yīng)做一定的補(bǔ)救，但龔先生還是咽不下這口氣。那么，事情真如龔先生說的那樣嗎，醫(yī)院方又有怎樣解釋呢？
記者陪同龔先生再次找到醫(yī)院醫(yī)務(wù)科，吳科長告訴記者，龔先生實(shí)施的手術(shù)叫支撐喉鏡，是存在牙齒掉落的可能性的。而且龔先生的牙齒本身?xiàng)l件并不好，所以手術(shù)前，醫(yī)生已經(jīng)告知龔先生，門牙會(huì)有掉落的風(fēng)險(xiǎn)。
院方拿出了入院醫(yī)患溝通記錄、手術(shù)前醫(yī)患溝通記錄以及手術(shù)同意書，記者看到這三張記錄上都明確寫有手術(shù)存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，其中包括門齒松動(dòng)、脫落、斷裂的可能。而龔先生都已經(jīng)簽過字了。
龔先生認(rèn)為，雖然自己簽過字默認(rèn)了風(fēng)險(xiǎn)，但是沒想到風(fēng)險(xiǎn)真的會(huì)發(fā)生在自己身上。而針對龔先生的訴求，院方一直表態(tài)，可以做一定的彌補(bǔ)，但是龔先生開口就是3萬元實(shí)在難以談攏。
由于龔先生的聲帶剛動(dòng)過手術(shù)，還處于恢復(fù)期，需要多休息不能多說話，所以院方建議龔先生在聲帶痊愈之后再做進(jìn)一步的協(xié)商。
