太原市民反映立馬電動(dòng)車(chē)自動(dòng)剎車(chē) 磕掉其四顆門(mén)牙
新買(mǎi)的立馬電動(dòng)車(chē)在行駛中突然自動(dòng)剎車(chē),太原市民宋秀珍當(dāng)場(chǎng)被磕掉了四顆門(mén)牙,17顆牙齒受損,為此宋秀珍不得不花費(fèi)8萬(wàn)多元進(jìn)行治療。為討說(shuō)法,宋秀珍在該電動(dòng)車(chē)的商家、廠家間“磨牙”近一年半,至今無(wú)果。
騎電動(dòng)車(chē)磕掉四顆門(mén)牙
“剛買(mǎi)下新電動(dòng)車(chē)就開(kāi)始修,修了幾次本來(lái)以為沒(méi)啥問(wèn)題了,結(jié)果還是出了事?!?月17日,宋秀珍向生活晨報(bào)記者訴起了苦。據(jù)宋秀珍介紹,她于2013年11月2日在太原漪汾街立馬電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店花3600元買(mǎi)了一輛立馬風(fēng)銳三代電動(dòng)車(chē),“剛出門(mén)騎上就感覺(jué)車(chē)有點(diǎn)不對(duì)勁,好像車(chē)后輪被抱死走不動(dòng)?!庇谑撬涡阏浔惴祷仉妱?dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,“當(dāng)時(shí)給換了個(gè)后輪,但還是不行。第二天換了剎車(chē)線和轉(zhuǎn)把,但走了10公里就又不能走了。”就這樣,經(jīng)過(guò)連續(xù)四五天的修理后,電動(dòng)車(chē)才修好。
令宋秀珍沒(méi)想到的是,接下來(lái)發(fā)生了更意外的事情。2013年11月9日上午,宋秀珍騎電動(dòng)車(chē)出門(mén),電動(dòng)車(chē)在行駛中卻突然自動(dòng)剎車(chē)。宋秀珍被重重地摔在了馬路上,門(mén)牙被磕掉了四個(gè),雙手也摔得紅腫。后經(jīng)山西醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)院檢查,宋秀珍牙齦受損嚴(yán)重,總共有17顆牙齒需要更換或修補(bǔ)。
店方表示廠家在拖延
據(jù)宋秀珍介紹,事情發(fā)生后,自己多次去醫(yī)院治療,“先后更換或修補(bǔ)了17顆牙齒,花費(fèi)了8萬(wàn)多元?!彼嬖V記者,起初找到立馬電動(dòng)車(chē)漪汾街專(zhuān)賣(mài)店時(shí),店方表示讓她先治療,承諾治療好后所有費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)到立馬電動(dòng)車(chē)廠家報(bào)銷(xiāo),“2014年5月,經(jīng)銷(xiāo)商還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了個(gè)字據(jù)。但此后去找經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),對(duì)方總是表示正在和廠家溝通,至今都沒(méi)有結(jié)果?!?/p>
隨后記者來(lái)到了這家電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,該店工作人員說(shuō),事情發(fā)生后店方也在積極和廠家聯(lián)系,“廠家認(rèn)為客戶(hù)提出的將近9萬(wàn)元的賠償過(guò)高,不答應(yīng)賠償這么多錢(qián)?!痹摴ぷ魅藛T表示,直到最近店方還在和廠家聯(lián)系,但廠家一直在拖延。
廠家要求做質(zhì)量檢測(cè)
記者通過(guò)店方提供的電話號(hào)碼,聯(lián)系到了立馬電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠家,對(duì)方表示,事發(fā)后宋女士既沒(méi)有將電動(dòng)車(chē)返廠進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),也沒(méi)有委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),所以到底是不是電動(dòng)車(chē)本身的質(zhì)量存在問(wèn)題還無(wú)法斷定?!盁o(wú)法斷定事故是否由電動(dòng)車(chē)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的,無(wú)法進(jìn)行賠償。”廠家表示,希望宋女士將電動(dòng)車(chē)打包返廠進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),“如果確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題,我們會(huì)進(jìn)行賠償?!?/p>
宋女士表示,既然廠家對(duì)電動(dòng)車(chē)本身是否存在質(zhì)量問(wèn)題有異議,自己將把電動(dòng)車(chē)返廠進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。